BESTELLEN

1. Als u een artikel in de webshop heeft gevonden, selecteert u het artikel.

2. Het artikel wordt toegevoegd aan de winkelmand. U krijgt de keuze om af te rekenen of verder te winkelen.

3. De bestelling kan worden afgerond door op de winkelwagen knop bovenin het menu te klikken. In het winkelwagenoverzicht is de bestelling te zien, waarin de gegevens desgewenst gewijzigd kunnen worden.

4. Vul de adresgegevens in onder het kopje factuuradres. Bij deze stap kunt u kiezen om de bestelling naar het factuuradres te laten verzenden of naar een ander gewenst adres. Indien u ervoor kiest om de artikelen naar een ander adres te verzenden, past u de adresgegevens van het afleveradres aan.

5. De betaling. (zie betalen).

6. Klik op bestellen.

7. Na het doorlopen van alle stappen van het bestelproces en afronden van uw betaling, ontvangt u een bevestiging van uw bestelling per mail. Mocht u geen mail hebben ontvangen, controleer dan uw spambox (sommige mailservers blokkeren automatische mails). Kunt u de mail alsnog niet vinden? Neem dan contact met ons op via info@treasurehuntamsterdam.nl

BETALEN

Bij Treasure Hunt Amsterdam is het mogelijk om op verschillende manier te betalen. Momenteel bieden we de volgende betaalmethode aan:

– iDeal, credit card, Klarna Pay Now, Klarna achteraf betalen en Apple Pay.

VERZENDEN

Bij bestellingen vanaf € 75,00 worden geen verzendkosten in rekening gebracht. Bij bestellingen onder € 75,00 wordt € 4,95 verzendkosten in rekening gebracht. De exacte kosten, inclusief de verzendkosten, worden vóór de definitieve bestelling kenbaar gemaakt.

Wij doen zorgvuldig ons best de bestelling zo spoedig mogelijk bij u af te leveren. Zodra wij de betaling via iDeal, Creditcard of Paypal ontvangen hebben, sturen wij de bestelling naar u op. Wij streven ernaar artikelen altijd zo snel mogelijk bij de klant af te leveren. Om dit te bewerkstelligen maken wij gebruik van verschillende transporteurs. Elke bestelling wordt voorzien van een Track & Trace code zodat jij als klant weet waar en wanneer je pakket wordt afgeleverd. Helaas kunnen wij het moment van aflevering niet garanderen. 

Mochten artikelen om welke reden dan ook niet leverbaar zijn, dan wordt u hiervan op de hoogte gesteld. U bent gerechtigd om aan te geven of u wilt wachten, dan wel de bestelling ongedaan wilt maken, tenzij hierover tussen u en Treasure Hunt Amsterdam een andere overeenkomst is afgesloten.

RETOURNEREN

Is uw bestelling niet helemaal naar wens? Jammer, maar geen probleem om artikelen te retourneren.

Bij Treasure Hunt Amsterdam heeft u altijd de mogelijkheid uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd worden.

Houd er rekening mee dat Treasure Hunt Amsterdam retourzendingen alleen in behandeling neemt als deze in orginele staat inclusief labels en verpakkingen worden teruggestuurd. Retourzendingen met beschadigde en/of gebruikte artikelen worden afgewezen en teruggestuurd naar de afzender.

Stuur artikelen die u wenst te retourneren en/of te ruilen in één zending om ervoor te zorgen dat de retourzending spoedig kan worden verwerkt. Niet-identificeerbare retourzendingen worden waar mogelijk teruggestuurd naar de afzender.

Om gebruik te maken van dit recht kunt u hier het herroepingsformulier downloaden.

Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

RUILEN

Wilt u uw product ruilen? Dat is helemaal geen probleem. U kunt hiervoor contact opnemen met info@treasurehuntamsterdam.nl. Wel draagt u zelf de kosten voor terugzending van het product.

VERKEERD ADRES

Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor u te wijzigen.

GARANTIE

Zie voor meer informatie de algemene voorwaarden of de privacyverklaring van Treasure Hunt Amsterdam.